Закрытый клуб по подписке — проект «Кузница кадров»

Для всех уже не секрет, что привлекать новых клиентов с каждым днём становится все дороже, особенно сейчас когда заблокированы многие ранее очень популярные соцсети (нельзяграм, фейсбук). Именно поэтому направление с закрытыми клубами по подписке сейчас так популярно.

Да и геткурс предоставляет массу возможностей для реализации клубов по подписке — это доступы к тренингам, автосписания с карты, закрыты чаты и каналы в телеграме

Именно про это я и хочу рассказать в статье

В свое время ко мне обратился Андрей Хохловский (онлайн-школа «Кузница кадров») для обсуждения возможности запуска закрытого клуба. Ранее онлайн-школа работала только с ежемесячным потоковым тренингом.

Какие были запросы:

1. Загрузить тренинг, настроить выдачу доступов (каждый последующий урок доступен после предыдущего, уроки открываются в заданной последовательности — через день, через два)
2. Начисление бонусных рублей за прохождение уроков и выполнение заданий
3. Создать сайт-магазин с возможностью оплачивать бонусными рублями. Продукты продаются только за бонусные рубли. Бонусные рубли докупать нельзя.
4. Создать чат для общения участников с ботом-модератором, который автоматически удаляет участников, непродливших подписку, + телеграм канал для уведомлений
5. Настроить рекуррентные платежи с ежемесячным автосписанием — было несколько предложений с разной стоимостью. Должна быть возможность добавить человека в «белый список» — неограниченный доступ к клубу.
6. Настроить рассылку емейл сообщений неактивным участникам — тем, кто не заходил в тренинг более 4х дней, если нет ответа — ставится задача на прозвон менеджеру
7. Настроить выдачу ачивок за прохождение модулей обучения

Что в итоге было реализовано:

1. Загружены уроки, настроен доступ по заданному сценарию. Последовательный доступ к модулям выполнен через настройку на вкладке с доступом:

Доступ по расписанию настроен через вкладку с расписанием:

2. Настроено начисление бонусных рублей и монет и выдача бейджей. Рублей — для того чтобы была возможность покупать продуктов в магазине, монет — для отслеживания общего рейтинга участников

Монеты и рубли начислять и по-другому, через шкалы достижений, но выбран был именно вариант с процессами, т.к. начисление выполнялось не только на прохождение уроков, но и за другие манипуляции, таких как подключение телеграм-бота, ознакомление с правилами и проч

3. Настроен магазин с возможностью покупки за бонусные рубли.

Для этого были созданы продукты и предложения с соответствующими настойками:

И с помощью конструктора геткурс сделана страничка с возможностью покупки товаров за бонусные рубли

Да, с дизайном не запаривались, это встроенные блоки от Getcourse 🙂

4. Реализован процесс ежемесячного списание платежей. Здесь было много нюансов, т.к. доступ продавали для разных групп по разной стоимости. И на лендинге уже купившему клиенту должна была отображаться та цена, по которой он купил — для тех случаев если оплата не прошла автоматически, или клиент отвязала карту и захотел продлить вручную.

Поэтому для начала всех кто купил раскидываем по группам

На странице с офером для продления настраиваем отображение через блок видимости

Автоматическое продление с уведомлениями настроено через процесс по покупкам, который запускается за 7 дней до ее окончания.

5. Создана группа, бот для ее модерации, а так же еще один чат с запретом писать сообщения для участников (модерации каналов в гк пока нет, поэтому придумали такую сущность). Бот добавлен в обе группы и через геткурс настроена их модерация. Т.е. если покупку не продлили участник удаляется сначала из геткурса и после этого из чатов телеграма

6. Реализован с напоминаниями для тех, кто зашел в клуб, но не учится. Через 10 дней, если пользователь не завершил начатый модуль ему уходит письмо, что пора бы уже просыпаться и начать учиться 🙂 На которое он должен что-то ответить. Если отвечает все ок, если нет ставится задача менеджеру на прозвон. Вот так все не просто)

После ещё были задачи по рассылкам, открытию с демо-доступа и другие, об этом напишу чуть позже.

Сейчас онлайн-школа успешно функционирует, продавая не только тренинги, но и доступы в закрытый клуб.

Если вам интересно не только техническая реализация клуба, но так же и его продвижение, монетизация, да и в целом запуск клуба с нуля — могу порекомендовать обучение Сергея Харькова «Запусти клуб по подписке«.